一键代购须知

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若我们 易转运 未能在物品限时促销期间购买物品或错过等等特惠、卖家修改价格情况或者是遇到卖家缺货等问题,易转运 对此不负责任。

易转运 不是卖家,我们只是负责代购。一切代购所得的物品若损坏、尺码不对、色差或者货不对版卖家发少货等物品问题, 易转运 无须承担任何责任。

我们不处理任何国内外退货或返修问题,也不介入顾客与卖家的问题纠纷, 商品退换货都必须经卖家同意,由客户自行退回卖家,易转运只协助客户获取卖家退款,或换货后帮客户寄回海外地址,期间费用均由客户自己承担。

代购是负责替顾客与卖家双方传达交易信息,若任何一方存心欺骗或遭受欺骗,一概与 易转运 无关。

若卖家存心欺骗、虚假发货、提供错误的物流信息、中国快递发货途中遗失物品或种种原因造成物品不能够顺利抵达我们的仓库,易转运 可以免除责任,不须作出赔偿。

代购费用和运输费用没有付清者我们有权扣留其物品,直到付清为止。

代购是我们替您购买物品,代运是我们替您把您买了的物品发到您提供的地址。一般代购需要3天,代运需要3-5天,清关及运输需要2-3周,整个流程从买货到派送物品至您指定的地址是3-4周。若卖家迟发货、快递发货缓慢、航班延迟、清关延迟、海关查货等问题导致物品不能够在预算的时间抵达目的地,这些问题不在于 易转运的控制范围内。

由于代购服务特殊性,易转运 不承担任何卖家欺骗、卖家发货货不对版或卖家的快递丢失包裹赔偿问题。但我们保证我们会尽我们的能力范围内为顾客争取顾客应得的赔偿。

 

有关使用易转运代购系统所购买的所有商品,一律使用易转运负责人名义购买,请恕不提供修改由客户名义购买的服务。 门票、入场券等有可能在使用时需要确认购买人名义及身份的商品,请在购买前考虑商品将有可能因不能确认本人名义而失去效力,而易转运也一概不提供任身份证明文件正本或副本。 如因不能确认本人名义以致商品失去其价值,易转运亦不会提供相关赔偿及退款,请务必在购买前进行确认及详加考虑购物风险。

 

我们不保证用户订购的物品可被购得或运用。出现下列情况,我们将自动取消:

 缺货;

 商品补货中;

 商品价格变高;

 订单资料模糊不清或资料不足,以致我们无法订购您的商品;

 项目不适合透过我们的运送伙伴运送;或

 IATA(国际航空运输协会)、民航组织(国际民用航空组织)、任何适用的政府部门或其他有关机构(例如美国出口管制)列为危险材料、危险物品、禁止或限制物品。

 

虽然我们会努力迅速的处理订单,但我们不为任何延误而负责。我们保留在任何时间拒绝接受或取消订单的权利。当使用一键代购,我们不接受修改或取消订单的要求。只要完成填写订单,即视为用户已做最后订单最后确认。

 

 

 

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